支持哪些银行转账方式？
我们支持多种用于存款和提款的银行转账方式，具体取决于币种及你的使用资格。
如需查看支持的支付方式、币种，以及各方式是否支持存款、提款或两者兼有，请访问：
注意： 支持的支付方式可能因地区、使用资格及合规要求而有所不同。目前，Cash App、Apple Pay 和通过 Stripe 使用借记卡仅支持美国境内的美元（USD）存款。
可以接收第三方存款吗？
可以。 我们支持第三方付款，但须遵守适用的合规及交易监控要求。首次转账时，我们建议尽可能使用你本人名下的银行账户汇款。
可以向第三方进行银行转账吗？
可以。 我们支持向第三方转账。如果你首次向第三方收款人转账，该笔转账可能需要经过人工验证后才能处理。
以后向同一收款人转账时，可能无需再次审核，除非需要进行额外的合规检查。
为什么需要提交额外文件？
无论转账金额大小，部分转账都可能需要提供额外文件。这可能会触发我们的银行服务提供商的合规审核程序。
通常需要确认以下信息：
付款指令已获得授权且合法有效。
转账的目的或性质。
资金来源，尤其是与投资或加密货币相关的资金。
相关证明文件，例如发票或协议。
我可以发送或接收的最低金额是多少？
etfi.ether.fi-search-q-ether-chrome-ob-ie-utf-8.exchange 不对银行转账存款设置统一的最低金额要求。某些提款或付款方式可能设有服务提供商或支付网络规定的最低金额。
如有适用的最低金额要求，系统会在你确认转账前显示。
银行转账存款会收取哪些费用？
存款和提款的费用不同，具体取决于所选的转账方式。下表仅适用于符合条件的银行转账存款方式。
费用可能随时调整。应用中会显示所选存款方式的当前费用。
存款方式 | 费用 |
USD ACH | $0.50 + 0.10% |
USD 国内银行电汇 | $20.00 + 0.10% |
USD SWIFT | $20.00 + 0.10% |
EUR SEPA 转换为 USDC | €0.90 + 0.15% |
EUR SEPA 转换为 EURC | €0.90 |
GBP Faster Payments | £0.90 + 0.20% FX |
AUD 本地转账 | A$0.50 |
MXN SPEI | MX$4.10 + 0.20% FX |
COP BREB | COP$1,000 + 0.45% FX |
AED 本地转账 | 0 AED + 0.25% FX |
美元银行转出费用
提款方式 | 费用 |
USD ACH | $0.50 + 0.20% |
USD Fedwire / 国内银行电汇 | $20.00 + 0.20% |
USD SWIFT | $20.00 + 0.12% |
EUR SEPA | €0.90 + 任何适用的外汇兑换费用 |
银行转账存款费用会根据所选的存款方式显示。GBP Faster Payments 和其他本地银行转账渠道的转出费用，会在确认前的报价中显示。
这些费用可能因所选服务提供商的转账渠道和资金来源资产而有所不同，包括任何适用的外汇兑换费用。
对于 GBP Faster Payments，周末和银行假日期间的报价汇率也可能发生变化。
我可以接收小额验证存款吗？
可以。你可以通过分配给你的银行账户或 IBAN 接收小额验证存款，以验证账户。
我们支持小额验证存款。外部金融机构可以在发起转账前，通过这种方式验证你的银行账户。
注意： 标准合规检查和交易监控要求仍然适用。
转账金额是否有限制？
etfi.ether.fi-search-q-ether-chrome-ob-ie-utf-8.exchange 不根据会员等级设置银行转账限额或费用。不过，不同转账方式仍可能受到服务提供商、合规要求、单笔交易或滚动周期限额的限制。
任何适用的限额或费用都会在你确认转账前显示。
我的转账处理时间比平时更长
首先，打开 Transaction History（交易记录），然后选择相应的转账。
如果状态显示 Action Required（需要操作），你可以直接在该页面提供并提交所需信息。
通常需要提供的信息包括：
发起转账的日期和时间。
转账凭证或付款确认文件。
转账金额和币种。
收款账户（如适用）。
通常的存款到账时间
USD ACH： 1–2 个工作日（考虑到服务提供商和银行的处理时间，请预留最多 3–4 个工作日）。
USD Fedwire / 国内银行电汇： 通常当天到账（考虑到服务提供商和银行的处理时间，请预留最多 2 个工作日）。
USD SWIFT： 3–5 个工作日（考虑到服务提供商和银行的处理时间，请预留最多 7 个工作日）。
EUR SEPA Instant 存款： 如果汇款银行支持 SEPA Instant，则可以使用；转账通常即时或当天到账。
标准 EUR SEPA 存款： 1–2 个工作日。
提款所需时间会在确认前的报价中显示。实际时间可能因所选渠道、银行、服务提供商的处理流程以及所需审核而有所不同。
如果没有显示 Action Required 状态，但转账在适用的处理期限后仍处于待处理状态，请联系支持团队并提供转账详情。
如何证明我是银行账户的所有者？
你可以通过 etfi.ether.fi-search-q-ether-chrome-ob-ie-utf-8.exchange 网页应用中的 Documents & Statements（文件与对账单） 生成 Proof of Ownership（账户所有权证明）。
该证明文件用于确认你的账户所有权。生成文件时，你可以选择包含银行账户详细信息。
有关如何下载账户所有权证明的说明，请参阅：
银行或金融机构是否接受该证明文件，取决于其具体要求。
还有其他问题吗？
请通过在线聊天联系我们的支持团队。
请避免直接联系我们的银行合作伙伴，因为他们并非处理付款相关咨询的最合适渠道。