Quais métodos de transferência bancária são aceitos?
Oferecemos diferentes métodos de transferência bancária para depósitos e saques, dependendo da moeda e da sua elegibilidade.
Para consultar a lista completa de métodos de pagamento aceitos, moedas disponíveis e verificar se cada método permite depósitos, saques ou ambos, acesse:
💡Observação: Os métodos de pagamento disponíveis podem variar conforme sua região, elegibilidade e requisitos de conformidade. Cash App, Apple Pay e cartões de débito via Stripe estão disponíveis atualmente apenas para depósitos em USD nos Estados Unidos.
Posso receber depósitos de terceiros?
Sim. Pagamentos de terceiros são aceitos, sujeitos aos requisitos aplicáveis de conformidade e monitoramento de transações. Para sua primeira transferência, recomendamos, sempre que possível, enviar fundos de uma conta bancária em seu próprio nome.
Posso enviar transferências bancárias para terceiros?
Sim. Transferências para terceiros são aceitas. Se você estiver enviando fundos para um beneficiário terceiro pela primeira vez, a transferência poderá passar por uma verificação manual antes de ser processada.
Transferências futuras para o mesmo beneficiário poderão não exigir uma análise adicional, a menos que sejam necessárias outras verificações de conformidade.
Por que preciso enviar documentação adicional?
Algumas transferências podem exigir documentação adicional, independentemente do valor transferido. Isso pode acionar os procedimentos de conformidade do nosso provedor bancário.
Normalmente, é necessário confirmar:
Que a instrução de pagamento é autorizada e legítima.
A finalidade ou natureza da transferência.
A origem dos fundos, especialmente quando relacionados a investimentos ou criptomoedas.
Documentos comprobatórios, como uma fatura ou contrato.
Qual é o valor mínimo que posso enviar ou receber?
A etfi.ether.fi-search-q-ether-chrome-ob-ie-utf-8.exchange não estabelece um valor mínimo universal para depósitos por transferência bancária. Alguns métodos de saque ou pagamento podem ter um valor mínimo específico do provedor ou da rede de transferência. Se houver um mínimo aplicável, ele será exibido antes da confirmação da transferência.
Quais taxas são aplicadas aos depósitos por transferência bancária?
As taxas de depósito e saque são diferentes e dependem do método de transferência selecionado. A tabela abaixo se aplica apenas aos métodos elegíveis de depósito por transferência bancária.
As taxas podem ser atualizadas a qualquer momento. A taxa atual é exibida no aplicativo para o método de depósito selecionado.
Método de depósito | Taxa |
USD ACH | $0.50 + 0.10% |
Transferência bancária doméstica em USD | $20.00 + 0.10% |
USD SWIFT | $20.00 + 0.10% |
EUR SEPA para USDC | €0.90 + 0.15% |
EUR SEPA para EURC | €0.90 |
GBP Faster Payments | £0.90 + 0.20% FX |
Transferência local em AUD | A$0.50 |
MXN SPEI | MX$4.10 + 0.20% FX |
COP BREB | COP$1,000 + 0.45% FX |
Transferência local em AED | 0 AED + 0.25% FX |
Taxas de transferências bancárias de saída em USD
Método de saque | Taxa |
USD ACH | $0.50 + 0.20% |
USD Fedwire / transferência doméstica | $20.00 + 0.20% |
USD SWIFT | $20.00 + 0.12% |
EUR SEPA | €0.90 + qualquer conversão cambial aplicável |
As taxas de depósito por transferência bancária são exibidas para o método selecionado. As taxas de saída para GBP Faster Payments e outras rotas de transferência bancária local são apresentadas na cotação antes da confirmação.
Essas taxas podem variar conforme a rota do provedor selecionada e o ativo de origem, incluindo qualquer conversão cambial aplicável. No caso de GBP Faster Payments, a conversão cotada também pode variar durante fins de semana e feriados bancários.
Posso receber microdepósitos na minha conta para verificação?
Sim. Você pode receber microdepósitos na conta bancária ou IBAN atribuído a você para fins de verificação.
Os microdepósitos são aceitos e podem ser utilizados por instituições financeiras externas para verificar sua conta bancária antes de iniciar transferências.
Observação: As verificações padrão de conformidade e monitoramento de transações continuam sendo aplicadas.
Existem limites para os valores que posso transferir?
A etfi.ether.fi-search-q-ether-chrome-ob-ie-utf-8.exchange não aplica limites ou taxas de transferência bancária com base no nível de associação. No entanto, métodos específicos podem estar sujeitos a limites do provedor, de conformidade, por transação ou acumulados em determinado período.
Qualquer limite ou taxa aplicável será exibido antes da confirmação da transferência.
Minha transferência está demorando mais do que o normal
Primeiro, abra seu Histórico de transações e selecione a transferência. Se o status exibido for Action Required, você poderá fornecer as informações solicitadas diretamente nessa tela e enviá-las.
As informações normalmente solicitadas incluem:
Data e hora em que a transferência foi iniciada.
Comprovante de transferência ou confirmação de pagamento.
Valor e moeda transferidos.
Conta de destino, quando aplicável.
Prazos habituais de recebimento de fundos
USD ACH: 1–2 dias úteis (considere até 3–4 dias úteis para o processamento pelo provedor e pelo banco).
USD Fedwire / transferência doméstica: normalmente no mesmo dia (considere até 2 dias úteis para o processamento pelo provedor e pelo banco).
USD SWIFT: 3–5 dias úteis (considere até 7 dias úteis para o processamento pelo provedor e pelo banco).
Depósitos EUR SEPA Instant: aceitos quando o banco remetente oferece suporte ao SEPA Instant; normalmente chegam instantaneamente ou no mesmo dia.
Depósitos EUR SEPA padrão: 1–2 dias úteis.
O prazo de saque é exibido na cotação antes da confirmação. Ele pode variar conforme a rota selecionada, o banco, o processamento do provedor e eventuais análises necessárias.
Se não houver o status Action Required e a transferência continuar pendente após o prazo aplicável, entre em contato com o suporte e forneça os dados da transferência.
Como posso comprovar a titularidade da minha conta bancária?
Você pode gerar uma carta de Proof of Ownership (comprovação de titularidade) por meio de Documents & Statements no aplicativo web da ether.fi.
A carta confirma a titularidade da sua conta, e você pode optar por incluir os dados da sua conta bancária ao gerar o documento.
Para obter instruções sobre como baixar sua carta de comprovação de titularidade, consulte:
A aceitação da carta depende dos requisitos do banco ou da instituição financeira que a solicita.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo.
Evite entrar em contato diretamente com nossos parceiros bancários, pois eles não são o canal mais adequado para ajudar com dúvidas relacionadas a pagamentos.